Blog
Konuşma analitiği teknolojisinin müşteri iletişim merkezlerine yönelik sayısız faydasını biliyorsunuz. Şu anda dünyadaki hemen her kurumun ilk önceliği olan mükemmel müşteri deneyimi yaratmak, müşteri iletişim merkezlerinin başarısıyla doğrudan bağlantılı.
Detay +
Callexper teknolojisi müşteri iletişim merkezlerinin müşteri etkileşimlerini neredeyse gerçek zamanlı olarak değerlendirmesine ve eyleme dönüştürülebilir iç görüler elde etmesine olanak tanıyarak, müşteri deneyimini ve genel aracı performansını geliştirirken arama kayıtlarının manuel olarak denetlenmesine olan ihtiyacı ortadan kaldırır.
Detay +