Değerlerimiz

Tahsilat, sadece bir sonuç değil; doğru kurgu, doğru zamanlama ve doğru yaklaşım gerektiren bir süreçtir. Collectürk olarak biz, bu sürecin her aşamasında hem kurumların finansal sürdürülebilirliğini hem de bireylerin iletişim hakkını ve ödeme dengesini gözetiriz.

Adaletli Yaklaşım
Tahsilatı yalnızca hedefe ulaşmak değil, süreci adil ve şeffaf yürütmek olarak tanımlarız. Her dosyaya, her borçluya aynı ilkelerle yaklaşırız.

Çözüm Odaklılık
Amacımız sadece aramak değil, uzlaşma zemini oluşturmak ve tahsilatın gerçekleşmesini sağlayacak gerçekçi çözümler üretmektir.

Saygılı İletişim
Borcun varlığı, saygının yokluğu anlamına gelmez. Her borçluya, kişisel sınırlarına ve durumuna saygılı şekilde yaklaşır; iletişimi bu zeminde kurarız.

Veriye Dayalı Karar
İzlenemeyen süreç yönetilemez. Tüm kararlarımızı veriye, ölçülebilir çıktılara ve gerçek zamanlı performans analizine dayandırırız.

Sorumluluk Bilinci
Hem hizmet verdiğimiz kuruma hem de iletişim kurduğumuz kişiye karşı sorumluluğumuzun farkındayız. Temsil ettiğimiz değerleri her aramada yeniden üretiriz.

Gizlilik ve Güvenlik
Tahsilat süreci boyunca elde ettiğimiz her bilgiyi sadece amacı doğrultusunda kullanır, gizliliğe ve bilgi güvenliğine azami özen gösteririz.